Политика конфеденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет принципы обработки персональных данных оператором – Индивидуальным Предпринимателем Свенцицким Игорем Вадимовичем (далее - Оператор ИП) и Обществом с ограниченной ответственностью «Эртек» (далее – Общество) субъектов персональных данных, перечисленных в п. 5.1 настоящей Политики.
Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека, и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации.

2. Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – осуществление любых действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.
Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы получаем, когда вы используете Сайт.

3. Какие данные мы обрабатываем

Вы предоставляете нам персональные данные, когда:
регистрируетесь на Сайте;
используете Сайт и услуги компании (в том числе без регистрации, например, когда вы совершаете звонки на телефонные номера, к которым подключена защита номера);
оплачиваете услуги компании;
подписываетесь на рассылки;
участвуете в мероприятиях, исследованиях и опросах;
пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в поддержку или через форму для заявлений правообладателей);
общаетесь с другими пользователями;
пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил:
- условий использования 
- договора оказания услуг
- договора и условий найма во временное пользование жилых или нежилых помещений
Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнёров в связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем.
Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Оператору, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.
Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные, чтобы:
предоставлять вам возможность пользоваться Сайтом и услугами компании: оплачивать услуги и т.п., а также, с вашего согласия – предоставлять вам возможность пользоваться услугами наших партнёров;
обеспечивать стабильную работу и безопасность Сайта, улучшать пользовательский опыт, качество услуг и маркетинговых мероприятий компании;
предупреждать и пресекать нарушения законодательства, Условий использования Сайта и других наших правил и условий, в том числе защищать пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий;
отвечать на ваши обращения;
выполнять обязанности, предусмотренные законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов);
направлять маркетинговые сообщения, включая отображение контекстной рекламы на внешних ресурсах;
организовывать ваше участие в мероприятиях, исследованиях и опросах компании и наших партнеров;
и для других целей с вашего согласия.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные:
с вашего согласия. Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при каждом случае регистрации/входа на Сайт, а также если предоставляете такое согласие в процессе использования Сайта. Например, когда вы выполняете инструкции в интерфейсах Сайта, нажимаете на специальные кнопки, совершаете бронирование, звонок или совершаете иные действия на Сайие;
Вы даете согласие на 1 год с даты последней активности на Сайте либо, если вы являетесь незарегистрированным пользователем, - с даты достижения цели обработки персональных данных. Другой срок может быть предусмотрен в отдельных случаях;
для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора – Условий использования Сайта и других наших условий и правил, а также ваших договоров с нашими партнёрами;
для осуществления прав и законных интересов компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;
для выполнения обязанностей, возложенных на нас законодательством.
Мы не принимаем решения на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления вам сервисов Сайта либо, в случае предоставления иных сервисов – с вашего отдельного согласия.
Мы можем передать ваши персональные данные нашим партнёрам, которые участвуют в предоставлении вам тех или иных сервисов, а также государственным органам, если мы обязаны предоставить им ваши персональные данные в соответствии с законом.

7. Размещение данных на Сайте

Когда вы публикуете на Сайте отзывы или информацию в своём профиле, персональные данные в составе такой информации становятся доступными неопределённому кругу лиц. Вы раскрываете такие данные самостоятельно без предоставления нам как оператору персональных данных отдельного согласия. Компания не распространяет ваши персональные данные. Мы обрабатываем такие данные в целях исполнения договора с вами, заключенного по вашей инициативе.
Цель, с которой пользователи размещают данные на Сайте – аренда жилого или нежилого помещения, составления отзывов, рекомендаций. Пользователи не вправе обрабатывать данные других пользователей для любых иных целей. Это означает, что:
вы не можете звонить или отправлять сообщения пользователям, чтобы предлагать свои товары или услуги;
вы не можете копировать данные пользователей, чтобы размещать их на других сервисах;

8. Безопасность

Ответственное отношение к персональным данным – стандарт работы компании.
Для защиты персональных данных мы:
издали и опубликовали на сайте политику обработки данных. Утвердили локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных. Работники знакомятся с этими документами в свой первый день в компании.
регулярно проверяем процессы и документы компании на их соответствие закону.
оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения закона.
предоставляем доступ к персональным данным только тем сотрудникам Компании, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей.
применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.
Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:
требованиях законодательства;
установленном уровне защищенности персональных данных;
актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
приоритете законных интересов пользователей.

9. Хранение персональных данных

Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России.

10. Сроки обработки

Мы прекращаем обработку ваших персональных данных в сроки, установленные законом:
- по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством);
- по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством);
- при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;
- при ликвидации компании.

11. Удаление профиля на Сайте

Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями российского законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете.
Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе как минимум в течение года после удаления профиля.

12. Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь в службу поддержки Сайта.